保密性原则：只要没有伤害他人即自身生命财产的危险，无论来访者说什么，咨询员都会严格保密。
无条件积极关注原则：无论来访者说什么，咨询员都不会以道德的观念去评判事情的对错，来访者所做的一切都有自己的理由
助人自助原则：咨询员帮助来访者想清楚问题的所在，并自己找出解决的办法，而不要提来访者出主意、做决定。让来访者的心理能够在咨询过程中得到成长。“授人以渔”二不是“授人以鱼”。
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